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La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que acredites la devolución de los bienes.
Serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se te abonará por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el Producto, debes asegurarte de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
En caso de daños ocasionados durante el transporte, tienes un plazo de 24 horas para notificar los desperfectos. Además, debes dejar constancia de los desperfectos en el albarán de entrega del transporte.
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